EMS cuenta con un sistema de Gestión de Calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2015 para nuestros Procesos de Venta, Operación, Administración, Innovación y Desarrollo de soluciones de gestión tecnológica (que incluyen fábrica de software, administración de infraestructura física y mesa de ayuda), administración de asociaciones público-privadas (APP o PPS), aplicaciones de gestión empresarial, eficiencia energética, educación a distancia, telemedicina y consultoría (incluyendo reingeniería de procesos y administración de proyectos), para los sectores público y privado.
En EMS, nuestras operaciones son sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que nos vinculamos y nuestro enfoque se dirige a la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.
Nuestra visión de negocio integra también el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente.
EMS ha sido certificado en CMMI Nivel 3 SVC en la constelación de Servicios para “EL DESARROLLO DE APLICACIONES Y OPERACIÓN TECNOLÓGICA” bajo el modelo Integrado de Capacidad y Madurez CMMI proceso avalado por el SEI (Software Engineering Institute.)
Estrategías
Para asegurar la calidad y transformación de nuestro desarrollo Tecnológico y la total efectividad de nuestros servicios integrales frente a nuestros clientes, así como para consolidar y potencializar la expansión y crecimiento de nuestra empresa, hemos proyectado un conjunto de acciones planificadas:
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes mediante encuestas y visitas de retroalimentación.
- Innovadores planes de desarrollo.
- Fortalecimiento de nuestro talento mediante capacitación y certificación.
- Fortalecer nuestra infraestructura tecnológica para asegurar la máxima efectividad.
- Aumentar y fortalecer nuestros convenios y vínculos estratégicos empresariales.
- Obtener la certificación ISO 20000:2011 (2017).
- Mantener la certificación ISO 9001:2008 (Noviembre 2015)
- Fortalecer nuestras estrategias de producto.
